使用想法图来识别与中心问题相关的想法。
在想法图上，主要问题位于中心位置。大鱼骨（即类别）从中心问题分支出去，想法从类别分支出去。
想法图
可以回答以下问题。
- 哪些想法会影响类别？
- 哪些类别会影响中心问题？
操作步骤
- 确定要调查的中心问题。例如，层压机上的产品浪费或呼叫中心通话掉线。
- 组建一个跨职能团队进行头脑风暴会议。
- 生成并记录多个类别以细分产生的想法。例如，维护、培训和原材料问题是常见类别。
- 生成并记录支撑每个类别的想法和从属想法。
- 确定类别、想法和从属想法的优先级。
- 得出结论。
注意
可以从头脑风暴列表中快速集思广益，然后将其拖到图中以在相关想法之间创建关联。有关详细信息，请转到 生成头脑风暴列表。