As
Matriz de comparação
pareada
respostas são as seguintes perguntas.
- Quais requisitos do cliente
têm a maior prioridade?
- Quais requisitos do cliente
são críticos?
Como fazer
Use técnicas de voz do cliente para reunir as necessidades do cliente e
sempre inclua membros da equipe multifuncional quando você prioriza as
necessidades do cliente.
- Na perspectiva dos
Tabela de requisitos do
clienteclientes.
As
Total
colunas
Classificação de
Importância
nesta tabela atualizam-se automaticamente à medida que você completa o
Matriz de comparação
pareada.
-
Matriz de comparação
pareadaNo
, avalie cada requisito do cliente "par", em seguida, escolha o
requisito que é mais importante.
- Veja os
Pareto gráficos para ver os resultados das
colunas calculadas no
Tabela de requisitos do
cliente.
- Os
Gráfico de Pareto de
Total
espetáculos quais foram selecionados com mais frequência.
- Os
Gráfico pareto de
classificação de importância
espetáculos quais são os requisitos mais importantes com base no número de
vezes que foram selecionados em vez de outro.
- Se você tiver conhecimento
que afeta as classificações importantes atuais, você pode ajustar as
classificações na
Ajustes na
classificação de importância
seção.
Para obter mais informações, acesse
Adicione e complete um formulário.