As
Matriz de
C&E (matriz X-Y)
respostas são as seguintes perguntas.
- Quais são as relações
quantitativas entre entradas (causas) e saídas (efeitos)?
- Quais entradas podem melhorar
seu processo?
Como fazer
- Desenvolva uma lista dos Xs
(entradas) para avaliar.
- Desenvolva uma lista de Ys
(saídas) que são importantes para o seu projeto ou atividade.
- Digite as entradas pelo lado
esquerdo da matriz e as saídas através da parte superior da matriz.
- Aplique um peso em cada
saída. Normalmente, você usa uma escala de 1 a 9 para ponderar as contribuições
das saídas. Por exemplo, a localização do furo é crítica, então você define-a
para
9; no entanto, o acabamento da superfície não é
tão crítico, então você define-o para
4.
- Avalie o impacto de cada
entrada em cada saída usando a escala seguinte.
- 0 = Sem impacto
- 1 = Pouco impacto
- 3 = Impacto moderado
- 9 = Forte impacto
- Revise os resultados
calculados na tabela e examine o
Gráfico Pareto do efeito de
entrada.
Os insumos que possuem os valores mais altos têm o maior impacto na saída.
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