O que é complexidade?

Complexidade é uma medida do grau de complicação de um determinado produto ou serviço. Um processo mais complexo terá mais oportunidades. Uma placa de circuito com 25 peças e 48 pontos de solda é uma placa mais complexa do que uma com apenas 12 peças e 22 pontos de solda e terá mais oportunidades. Embora seja difícil representar verdadeiramente a complexidade com precisão, em geral a complexidade pode ser razoavelmente estimada por uma contagem simples. Esta contagem é conhecida como contagem de oportunidades. A contagem de oportunidades para o primeiro caso é de 25 + 48 = 73 e para o segundo caso é de 12 + 22 = 34.