Use um diagrama de causa e efeito para organizar idéias do brainstorming sobre as causas potenciais de um problema. O diagrama pode ajudar a visualizar as relações entre um problema (efeito) e as causas potenciais.
- Efeito
- O efeito é apresentado no lado direito do diagrama. Neste exemplo, Falhas de Superfície é o efeito.
- Causas
- A lista de causas é organizada no lado esquerdo em uma estrutura de árvore. Os galhos da árvore são frequentemente associados às principais categorias das causas. As categorias de causa padrão são Medições, Outras, Pessoal, Ambiente, Métodos e Máquinas. É possível personalizar as categorias para atender às necessidades de seu próprio processo.
Se seu diagrama de causa e efeito necessitar de níveis adicionais, é possível criar um segundo diagrama de causa e efeito para cada galho.
