Quais são as fontes da variação do processo?

A variação do processo observada é dividida em duas fontes:
Variação de parte a peça (variação do produto)
A variabilidade nas medições de diferentes peças. Idealmente, as diferenças entre as partes (Part-to-Part) devem explicar a maior parte da variabilidade.
Variação do sistema de medição
A variação do sistema de medição é uma variação total associada a um processo de medição. As fontes potenciais de variação incluem medidores, padrões, procedimentos, software, componentes ambientais e assim por diante.
Como qualquer outro processo, um sistema de medição está sujeito a ambas variações de causa comum e de causa especial. Para controlar a variação do sistema de medição, você deve primeiro identificar as fontes da variação, depois você deve eliminar ou reduzir as diversas causas. A variação do sistema de medição está dividida em duas fontes:
Repetibilidade (erro de teste-reteste)
Repetibilidade é a variação devida ao dispositivo de medição. É a variação que se observa quando o mesmo operador mede a mesma peça várias vezes, utilizando o mesmo medidor, sob as mesmas condições.
Reprodutibilidade (Operador e operador por peça)
Reprodutibilidade é a variação devida ao sistema de medição. É a variação que se observa quando diferentes operadores medem a mesma peça várias vezes, utilizando o mesmo medidor, sob as mesmas condições.
A reprodutibilidade pode ser divida em duas fontes:
  • Operador: A variabilidade nas medições devido a diferentes operadores.
  • Operador por Peça: A variabilidade nas medições devido a diferentes combinações operador/peça depois de considerar peça e operador separadamente.