Use Carta U de diagnóstico para testar sobre ou subdispersão em seus dados defeituosos. Você deve ser capaz de contar o número de defeitos em cada item ou unidade. A sobredispersão pode fazer com que uma carta U tradicional apresente um aumento do número de pontos fora dos limites de controle. A subdispersão pode fazer com que uma carta U tradicional apresente muito poucos pontos fora dos limites de controle. A carta U' de Laney se ajusta a estas condições.
Por exemplo, o gerente do departamento de cobrança de um hospital deseja controlar o número de erros nas contas de que o hospital envia aos pacientes. Como o volume de contas é alto, o gerente usa um teste de diagnóstico da carta U para verificar sobredispersão nos dados. A razão da variação observada para a variação esperada é 553,4%. Este valor indica sobredispersão porque é maior do que o limite de confiança superior de 147,8%. O gerente deve usar uma carta U' de Laney em vez de uma carta U tradicional para controlar a taxa de defeito.
Onde encontrar esta análise
Para realizar um teste de diagnóstico da carta U, selecione .
Quando usar um teste alternativo
Se você puder determinar somente se cada item é defeituoso ou não defeituoso, use Carta P de diagnóstico.
