Neste tópico
Etapa 1: Determine se o número de defeitos é estável está sob controle
A carta C representa graficamente o número de defeitos (também chamados de não conformidades) por subgrupo quando os tamanhos dos subgrupos são iguais. É possível para um item ter um ou mais defeitos, mas ainda ser aceitável na função e no desempenho. A linha central representa o número médio de defeitos por unidade (ou subgrupo). Os limites de controle, que são fixados a uma distância de 3 desvios padrão acima e abaixo da linha central, mostram a quantidade de variação esperada na taxa de defeito.
Os pontos vermelhos indicam subgrupos que falharam em pelo menos um dos testes para causas especiais e não estão sob controle. Se o mesmo ponto de falhar em vários testes, o ponto é marcado com o menor número de teste para evitar confusão no gráfico. Se o gráfico mostrar pontos fora de controle, investigue esses pontos.
Os pontos fora de controle podem influenciar as estimativas dos parâmetros do processo e evitar que limites de controle de representem verdadeiramente o seu processo. Se os pontos fora de controle forem devidos a causas especiais, considere a omissão desses pontos dos cálculos. Para obter mais informações, vá para Especificar os subgrupos para estimar os parâmetros para Carta C.
Nesses resultados, em média, os técnicos encontram 10 pixels apagados em cada amostra. A amostra 17 está fora de controle. Os técnicos devem tentar identificar quaisquer causas especiais que contribuem para o número anormalmente alto de pixels apagados. Quando você mantém o ponteiro sobre um ponto vermelho, pode obter mais informações sobre o subgrupo.
Etapa 2: Identifique quais os pontos falharam em cada teste
Investigue todos os subgrupos que falharam nos testes para causas especiais. Por padrão, o Minitab conduz somente o Teste 1, que detecta pontos que estão fora dos limites de controle. Contudo, se você conduzir testes adicionais, os pontos podem falhar em múltiplos testes. A saída mostra exatamente quais pontos falharam em cada teste, como mostrado aqui.
Estes resultados mostram que o subgrupo 17 falhou no Teste 1.
Resultados do Teste para a Carta C de Defeitos
Observação
Quando você usa diversos testes ao mesmo tempo, a sensibilidade da carta aumenta. Contudo, a taxa de alarme falso também aumenta, o que pode fazer você reagir aos resultados do teste desnecessariamente.
Para obter mais informações sobre cada um dos testes e quando usá-los, acesse Usando testes para causas especiais em cartas de controle
