Um engenheiro de qualidade de um fabricante de papel de parede quer avaliar a estabilidade do processo de impressão. A cada hora, o engenheiro obtém uma amostra de 100 pés de papel de parede e conta o número de defeitos de impressão, que incluem manchas, distorções no padrão e falta de tinta.
O engenheiro cria uma carta C para monitorar o número de defeitos.
- Abra os dados amostrais, DefeitosDePapelDeParede.MWX.
- Selecione .
- Em Variáveis, insira Defeitos.
- Clique em Opções do Gráfico C.
- Na guia Testes, selecione 1 ponto > desvios padrão K da linha central (Teste 1) e K pontos consecutivos do mesmo lado da linha central (Teste 2).Se você não tem certeza de quais testes aplicar em sua situação específica, use os Testes 1, 2 e 7 quando estabelecer pela primeira vez os limites de controle com base em seus dados.
- Clique em OK em cada caixa de diálogo.
Interpretar os resultados
O número médio de defeitos por amostra é 36,68. As amostras 12 e 13 falharam no Teste 1, porque elas estão fora dos limites de controle. Assim, o processo está fora de controle. O engenheiro deve identificar e corrigir todos os fatores que contribuem para a variação de causas especiais.
Resultados do Teste para a Carta C de Defeitos
| TESTE 1. Um ponto mais que 3,00 desvios padrão da linha central. |
|---|
| O teste falhou nos pontos: 12; 13 |
