Você pode usar uma análise de capacidade para determinar se um processo é capaz de produzir saída que atende os requisitos do cliente, quando o processo está em controle estatístico.
Normalmente, a capacidade de um processo é determinada pela comparação da largura da dispersão do processo com a largura da dispersão da especificação, que define a quantidade máxima de variação permitida com base nos requisitos do cliente. Quando um processo é capaz, a dispersão do processo é menor do que a dispersão da especificação.
Quando seu processo é centrado e está bem, dentro dos limites de especificação, ele é mais capaz de produzir consistentemente produtos que atendem às expectativas do cliente.
Uma análise de capacidade também pode indicar se seu processo está centrado e no alvo. Além disso, ele estima a proporção do produto que não atende às especificações.