O gráfico de qualidade média à saída (QMS) ilustra a relação entre a qualidade do material de entrada e a qualidade do material de saída, supondo-se que os lotes rejeitados serão inspecionados 100% e que uma inspeção de retificação de itens defeituosos será realizada. Em uma inspeção de retificação, os itens defeituosos são removidos, retrabalhados ou substituídos.
Por exemplo, você faz amostragens de 52 canetas de uma remessa de 5000. Se o % de defeituosos real é de 1,5%, a qualidade média à saída é de 1,42% de defeituosos.
Além da curva AOQ, você também deve examinar as curvas CO e as curvas ATI quando for necessária a inspeção de retificação.
O limite de qualidade média à saída (AOQL) representa o máximo % de defeituosos no produto de saída.
A qualidade média à saída (QMS) depende da qualidade à entrada, a probabilidade de que o lote será aceito, e os tamanhos amostrais e de lote. Quando a qualidade à entrada é muito boa, a qualidade à saída é muito boa. Quando a qualidade à entrada é muito ruim, todo o lote é rejeitado. Portanto, a qualidade à saída também é muito boa porque o lote será rejeitado e as peças ruins não passarão. Quando a qualidade à entrada não é muito boa ou não é muito ruim, a qualidade à saída piora e o % de defeituosos no nível de saída se aproxima de um máximo conhecido como limite de qualidade média à saída (LQMS).
Se o tamanho amostral for 35 (linha vermelha) e o % de defeituosos for de 1,5%, a qualidade média à saída é de 1,37% de defeituosos.