Capability Sixpack: Normal para Diminui o tempo do ciclo de pedidos do cliente

O uso Capability Sixpack: Normal para usar demonstra que um processo é capaz de atender às expectativas para o tempo do ciclo de pedidos do cliente.

Este exemplo se aplica ao Módulo da cadeia de suprimentos. Para obter mais informações, vá para www.minitab.com/supply-chain-module.

Exemplo

O tempo de ciclo de pedidos do cliente é o número de dias entre um pedido do cliente e a entrega do produto.

Nesta worksheet, Tempo de encomenda é a coluna de dados.

Escolha Módulos de soluções > funções > de cadeia de suprimentos KPIs, em seguida, selecione Lançar.
Em Tempo de ciclo de vida, selecione Tempo do ciclo de vida de pedidos do cliente.
Selecione Diminui o tempo de ciclo de pedidos do cliente, em seguida, clique OK em.
Selecione Capability Sixpack: Normal, em seguida, clique OK em.
Em Dados organizados como, selecione Coluna única.
Digite Coluna única a coluna que contém os dados de utilização do agente.
Em Tamanho do subgrupo, insira 1.
In Espec superior, digite o limite de especificação superior para o tempo de processamento de sinistros. Este é o maior tempo de reviravolta na cama que é aceitável para sua organização.
Clique Transformar em , selecione Transformação de poder de Box-Cox (W = Y^λ). (Este passo não é necessário se seus tempos de espera seguirem um padrão em forma de sino no histograma.)
Clique em OK.

Para obter mais informações sobre esta análise, clique Ajuda na caixa de diálogo principal.