Este exemplo se aplica ao Módulo de serviços de saúde. Para obter mais informações, vá para www.minitab.com/healthcare-module.
Nesta planilha, Tempo de processamento de reclamações antes contém os tempos de processamento de sinistros antes de uma melhoria do processo. Tempo de processamento de reclamações após contém os tempos de processamento de sinistros após uma melhoria do processo.
C1 | C2 |
---|---|
Tempo de processamento de reclamações antes | Tempo de processamento de reclamações após |
36 | 42 |
37 | 35 |
46 | 24 |
39 | 28 |
Para obter mais informações sobre esta análise, clique Ajuda na caixa de diálogo principal.