Este exemplo se aplica ao Módulo de serviços de saúde. Para obter mais informações, vá para www.minitab.com/healthcare-module.

Exemplo

Nesta planilha, Número negado contém o número de reclamações negadas a cada semana. Número de reclamações contém o número total de reclamações a cada semana. Cada linha resume uma semana de dados e representa um subgrupo.

C1 C2
Número negado Número de reclamações
18 237
27 342
12 183
31 278

Como fazer

  1. Do Indicadores-chave de desempenho de saúde (KPIs): Visualizar negações de reclamações caixa de diálogo, selecione Carta P, em seguida, clique OK.
  2. Em Variáveis, insira a coluna que contém o número de reclamações negadas. Cada linha contém o número de negações de sinistros durante um período de tempo específico, como uma semana ou um mês.
  3. In Tamanhos dos subgrupos, digite a coluna que contém o número total de reclamações durante o mesmo período de tempo.
  4. Clique em OK.
Dica

Para obter mais informações sobre esta análise, clique Ajuda na caixa de diálogo principal.