Boxplot para Visualiza as relações com bilhetes por tipo

Use Boxplot para visualizar a mediana e a gama de Ingressos por tipo e identificar observações incomuns.

Este exemplo se aplica ao Módulo do Centro de Contato do Cliente. Para obter mais informações, vá para www.minitab.com/customer-contact-center-module.

Exemplo

Os bilhetes por tipo são o número de ingressos para cada tipo de emissão recebida.

Nesta worksheet, é a variável.

Escolha Módulos de soluções > funcionam > KPIs do Customer Contact Center, em seguida, selecione Lançar.
Em Utilização e Custo, selecione Bilhetes por tipo.
Selecione Visualiza as relações com os bilhetes por tipo, em seguida, clique OK em.
Selecione Boxplot, em seguida, clique OK em.
In Variáveis do gráfico (aplicativo de desktop) ou Variável Y (aplicativo web), insira a coluna que contém os dados de proporções.
Clique em OK.

Para obter mais informações sobre esta análise, clique Ajuda na caixa de diálogo principal.