Use o
Matriz de C&E (matriz X-Y)
(matriz de causa e efeito) para determinar as relações entre um conjunto de Xs
(entradas) e um conjunto de Ys (saídas).
As
Matriz de C&E (matriz X-Y)
respostas são as seguintes perguntas.
Quais são as relações
quantitativas entre entradas (causas) e saídas (efeitos)?
Quais entradas podem melhorar
seu processo?
Como fazer
Desenvolva uma lista dos Xs
(entradas) para avaliar.
Desenvolva uma lista de Ys
(saídas) que são importantes para o seu projeto ou atividade.
Digite as entradas pelo lado
esquerdo da matriz e as saídas através da parte superior da matriz.
Aplique um peso em cada
saída. Normalmente, você usa uma escala de 1 a 9 para ponderar as contribuições
das saídas. Por exemplo, a localização do furo é crítica, então você define-a
para
9; no entanto, o acabamento da superfície não é
tão crítico, então você define-o para
4.
Avalie o impacto de cada
entrada em cada saída usando a escala seguinte.
0 = Sem impacto
1 = Pouco impacto
3 = Impacto moderado
9 = Forte impacto
Revise os resultados
calculados na tabela e examine o
Gráfico Pareto do efeito de entrada.
Os insumos que possuem os valores mais altos têm o maior impacto na saída.