Use o Matriz Pugh formulário para avaliar e classificar uma lista de soluções possíveis usando critérios ponderados.

Você pode usar um Matriz Pugh para comparar projetos de produtos ou melhorias de processo. Por exemplo, use os requisitos do cliente como critério quando você comparar um design proposto e o design da linha de base.

As Matriz Pugh respostas são as seguintes perguntas.
  • Qual proposta de design de produto combina melhor com as necessidades do cliente e outras metas organizacionais?
  • Como as propostas alternativas de design de produtos se comparam aos designs atuais ou preferidos?
  • Qual estratégia de melhoria combina melhor com as metas organizacionais?
  • Como as propostas alternativas de melhoria se comparam à melhoria sugerida?

Como fazer

Use esta ferramenta como um exercício de equipe.

  1. Crie uma lista dos critérios de seleção, como requisitos de VOC, requisitos do cliente ou metas de melhoria organizacional.
  2. Crie uma lista das soluções de melhoria potencial ou os projetos de produtos a serem avaliados.
  3. Selecione uma melhoria potencial ou design do produto como a linha de base. Todas as outras propostas são comparadas com a linha de base.
    • Para designs de produtos, a linha de base geralmente é o design atual ou um novo design preferido.
    • Para propostas de melhoria, a linha de base geralmente é a melhoria sugerida pela equipe ou uma melhoria que tem forte apoio da gestão.
  4. Digite a proposta da linha de base.
  5. Insira as soluções propostas ao longo do lado esquerdo da matriz e os critérios de seleção em toda a parte superior da matriz.
  6. Aplique um fator de ponderação para cada critério de seleção. Use uma escala de 1 a 9 para ponderar a importância dos critérios de seleção. Use 1 para os critérios menos importantes e 9 para os critérios mais importantes.
  7. Com base na entrada da equipe, avalie o quão bem a proposta de linha de base corresponde a cada um dos critérios de seleção. Use uma escala de 1 a 9 para marcar a linha de base. Use 1 para partidas ruins e 9 para partidas fortes nos critérios.
  8. Para cada proposta alternativa, a equipe deve determinar se a alternativa é melhor, a mesma ou pior do que a linha de base, em relação a cada um dos critérios de seleção.
    • Melhor = +1
    • Mesmo = 0
    • Pior = −1
  9. Examine as pontuações de cada alternativa no gráfico de barras.

Para obter mais informações, acesse Adicione e complete um formulário.

Diretrizes adicionais

O Matriz Pugh é semelhante ao Matriz de desirability da solução. Ambas as ferramentas ajudam a escolher a melhor proposta de uma lista de propostas concorrentes. Escolha a ferramenta que é melhor para sua aplicação.
Matriz Pugh
  • Compara o quão bem cada proposta alternativa corresponde à proposta de base para cada um dos critérios de seleção.
  • Penaliza uma alternativa pior que a linha de base para um critério de seleção específico por um valor igual à classificação de importância do critério de seleção. Não há distinção por ser ligeiramente pior versus dramaticamente pior.
  • Recompensa uma alternativa melhor que a linha de base para um critério de seleção específico por um valor igual à classificação de importância do critério de seleção. Não há distinção por ser ligeiramente melhor versus dramaticamente melhor.
  • Pode ser mais fácil e consistente de usar quando o número de propostas e critérios de seleção é grande porque cada proposta alternativa é comparada com a mesma linha de base.
Matriz de desirability da solução
Avalia todas as propostas sobre o quão bem correspondem aos critérios de seleção, o que cria pontuações muito mais altas para melhores propostas.
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