Planilha de entrevistas do Gemba Walk

Use a Planilha de entrevistas do Gemba Walk para preparar perguntas e coletar respostas de uma caminhada pelo Gemba, que oferece uma oportunidade de entender o processo e/ou fluxo de valor no “local real” onde o valor é criado.

A caminhada pelo Gemba permite que os líderes dentro de uma organização vejam como e onde o trabalho é realmente feito. Isso lhes dá a chance de coletar informações através da interação e observação para que possam reconciliar suas percepções com a realidade. Se bem feita, uma caminhada pelo Gemba incentiva a abertura, a colaboração e o trabalho em equipe em todos os níveis da organização.

A Planilha de entrevistas do Gemba Walk responde às seguintes perguntas.
  • Quais são as etapas detalhadas do nosso processo atual?
  • Quem são as pessoas envolvidas neste processo e o que podemos aprender com elas?
  • Onde estão as ineficiências?
  • Quais etapas agregam valor? Quais etapas adicionam resíduos?

Como fazer

  1. Abra a Planilha de entrevistas do Gemba Walk durante a caminhada pelo Gemba e use-o para coletar informações enquanto você percorre o processo.
  2. Selecionepara adicionar imagens da entrevista e do ambiente em que trabalham.
  3. Use a lista de Perguntas da entrevista para orientar sua entrevista.
  4. Em Resumo, insira suas observações, oportunidades potenciais de melhoria e soluções para discutir mais tarde. Não encontre falhas, sugira mudanças ou desconsidere a entrada dos funcionários durante a caminhada pelo Gemba.
  5. Reúna uma equipe para debater os resultados da caminhada pelo Gemba. Consulte a Planilha de entrevistas do Gemba Walk concluída para revisar o que você aprendeu e criar estratégias para os próximos passos.
  6. Retornar ao Gemba para acompanhar os funcionários e observar melhorias.

Para obter mais informações, vá para Adicione e complete um formulário.

Ao usar esse site, você concorda com a utilização de cookies para análises e conteúdo personalizado.  Leia nossa política