Dados de tempo de espera de um parque de diversões

Os gerentes em um parque de diversões estão preocupados com os longos tempos de espera para cada volta. Em um brainstorm, eles identificaram 22 causas possíveis para os longos tempos de espera.

Use esses dados para demonstrar Diagrama de causa e efeito.

Coluna da worksheet Descrição
Pessoal Variação nos tempos de espera causada pela equipe
Máquina Variação nos tempos de espera causada por equipamento, computadores, ferramentas
Manutenção Variação nos tempos de espera causada por atividades de manutenção
Métodos Variação nos tempos de espera causada pelo processo operacional
Gerenciamento Variação no tempo de espera causada por procedimentos de gerenciamento
Ambiente Variação nos tempos de espera causada por considerações ambientais
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