PDCA 프로젝트 양식은 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.
- 계획: 우리의 목표는 무엇입니까? 어떤 문제를 해결하고 싶습니까? 결과에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
- 실행: 실행하고 변화의 결과를보기 위해 (소규모로) 무엇을 할 수 있습니까?
- 확인: 무엇이 효과가 있었습니까? 무엇이 작동하지 않았습니까?
- 행동: 효과가 있었던 변경 사항을 어떻게 구현하고 유지합니까?
주기를 반복하여 작동하지 않는 것을 수정하십시오.
방법
- 이 계획 단계에서 다음 양식과 도구를 작성하십시오.
- 양식에 계획 프로젝트의 목표와 개선을 측정하는 데 사용되는 메트릭을 입력합니다. PDCA 주기 주기 테이블에서 각 새 주기에 대한 행을 추가한 다음 변경할 계획과 결과로 표시되는 예상 내용을 입력합니다.
- 프로세스 매핑 도구에서 프로세스의 현재 상태를 매핑하여 프로세스 단계와 주요 변수를 식별합니다.
- 브레인스토밍 아이디어 도구에서 문제의 잠재적인 근본 원인을 생성합니다.
- RACI(책임 할당 행렬) 양식을 사용하여 각 활동에 대해 책임, 상담 또는 정보를 제공하는 사람을 식별합니다.
- 실행 단계로 이동합니다.
- 이 실행 단계에서는 소규모로 계획을 구현하여 변경의 영향을 평가합니다.
참고
편향을 피하기 위해
좋은 실험 관행을 사용하십시오. 중요한 변동 원인을 제어하거나 제어할 수 없는 변동 원인에 대해
무작위화하십시오.
- 변경 "전에" 데이터를 수집합니다.
- 제안된 변경을 소규모로 수행합니다.
- 변경 "후" 데이터를 수집합니다.
- 확인 단계로 이동합니다.
- 이 확인 단계에서 변경의 효과를 검토하고 예측에 대해 유효성을 검사합니다.
- 그래픽 및/또는 통계 분석을 수행하여 "이전" 및 "이후" 데이터를 비교합니다.
- 양식에 분석 전 대 분석 후 분석 결과를 문서화하십시오.
- 데이터와 분석을 로드맵에 관련 문서로 첨부합니다. 공식을 입력하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로젝트란 무엇인가요?(으)로
이동하십시오.
- 폼에서 확인 테이블을 업데이트합니다 PDCA 주기. 변경 사항이 예측된 효과가 있는지 여부를 기록합니다. 또한 관찰된 결과와 이 주기에서 배운 내용을
포함합니다.
- 행동 단계로 이동합니다.
- 이 행동 단계에서 변경 개선인지 여부에 따라 다음 단계를 결정합니다.
- 변경이 개선되는 단계
- 변화를 표준화하고 제도화하십시오.
- 를 솔루션 구현 체크리스트 사용하여 솔루션 구현이 완료되었는지 확인합니다.
- 를 30-60-90 작업 계획 사용하여 솔루션이 조직에 계속 이점을 제공하도록 합니다.
- 변경이 개선되지 않는 단계
- 단계로 돌아가서 계획 새 PDCA 주기를 시작합니다.
자세한 내용은 양식 추가 및 작성(으)로 이동하십시오.
