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이 통계량을 얻으려면 을 선택하고 기타 통계량을 클릭한 후 순서형 범주에 대한 상관 계수을 선택하십시오.
Spearman의 로 및 Pearson의 r을 사용하여 순서형 범주를 갖는 두 변수 간의 연관성을 평가할 수 있습니다. 순서형 범주에는 작음, 중간, 큼 등 자연적 순서가 있습니다.
계수 값 범위가 -1부터 +1까지입니다. 계수의 절대값이 클수록 변수 사이에 강한 관계가 있습니다. 절대값 1은 완전한 관계를 나타내고 0은 순서형 관계가 없음을 나타냅니다. 중간 값은 목표와 요구 사항에 따라 약한 상관 관계, 적절한 상관 관계 또는 강한 상관 관계로 해석됩니다.
| 서비스 없음 | 표준 서비스 | 프리미엄 서비스 | |
|---|---|---|---|
| 만족 안 함 | 162 | 104 | 36 |
| 보통 | 99 | 91 | 93 |
| 만족 | 39 | 105 | 171 |
이 표에 대한 Spearman의 로 및 Pearson의 r은 모두 0.424입니다. 서비스 수준과 고객 만족도 간에 긍정적인 연관성이 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 더 높은 서비스 계획을 선택하는 고객은 이 비즈니스에 더 많은 만족을 표시하는 경향이 있습니다.
상관은 인과 관계를 의미하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어, 아이스크림 판매와 상어의 수영객 습격 사이에 양의 상관 관계가 있다고 해서 아이스크림 소비가 어떤 이유에서 상어의 습격을 초래한다는 것을 의미하지는 않습니다. 따뜻한 날씨와 같은 다른 변수 때문에 아이스크림의 판매와 바다 수영객의 수가 모두 증가할 수도 있습니다.
교차표 및 카이-제곱 검정을 사용하여 계산된 Pearson 통계량은 순서형 데이터만을 위한 것입니다. 예를 들어, 연속된 값 22, 37, 53은 순서형 값 1, 2, 3으로 분석됩니다. 두 개 이상의 계량형 데이터 열에 대한 Pearson 상관 계수를 계산하려면 을 대신 사용하십시오.
텍스트 값의 경우 필요에 따라 기본값 순서를 변경하여 범주의 자연적 순서를 표시해야 합니다. 예를 들어 "좁음", "중간", "넓음" 등의 텍스트 값을 갖는 열의 값 순서를 변경하지 않을 경우, 이 값들은 알파벳 순으로 정렬되며 순서형 값 2, 1, 3으로 분석됩니다.
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