한 트랜스크립션 회사의 관리자가 트랜스크립션 서비스의 품질을 평가하려고 합니다. 관리자는 25개의 연속된 페이지 집합을 랜덤하게 선택하여 오타(결점)의 수를 셉니다. 각 데이터 집합의 페이지 수는 다릅니다.
관리자는 오류의 수를 모니터링하기 위해 U 관리도를 생성합니다.
- 표본 데이터트랜스크립션오류.MTW을(를) 엽니다.
- 을 선택합니다.
- 변수에 오타을 입력합니다.
- 부분군 크기에 페이지 수을 입력합니다.
- U 관리도 옵션을 클릭합니다.
- 검정 탭에서 1개의 점이 중심선으로부터 K 표준 편차 범위 밖에 있음(검정 1) 및 K개의 연속된 점이 중심선으로부터 같은 쪽에 있음(검정 2)를 선택합니다.특정 상황에 어떤 검정이 적용되는지 확실하지 않을 경우, 데이터를 기준으로 관리 한계를 처음 설정할 때 검정 1과 2를 사용하십시오.
- 각 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
결과 해석
표본 크기가 같지 않기 때문에 관리 한계는 부분군에 따라 다릅니다. 페이지 집합당 평균 결점 수는 0.238입니다. 부분군 6과 18은 관리 한계를 벗어났기 때문에 검정 1을 통과하지 못했습니다. 따라서 공정이 관리 이탈 상태에 있습니다. 관리자는 특수 원인 변동에 기여하는 모든 요인을 식별하고 수정해야 합니다.
U Chart of Errors
Test Results for U Chart of Errors
TEST 1. One point more than 3.00 standard deviations from center line.
Test Failed at points: 6, 18
* WARNING * If graph is updated with new data, the results above may no longer
be correct.
