대부분의 공정 능력 평가는 잠재적(군내) 공정 능력 및 전체 공정 능력의 두 가지 범주로 분류할 수 있습니다. 각 범주는 공정 능력의 고유한 측도를 나타냅니다.
- 잠재적 공정 능력
- 잠재적 공정 능력은 공정의 "자격 부여"라고도 하며, 부분군 간의 차이를 무시하고 부분군 간 이동 및 표류를 제거할 경우 공정이 도달할 수 있는 성능을 나타냅니다. 잠재적 공정 능력을 평가하는 공정 능력 지수로는 Cp, CPU, CPL 및 Cpk 등이 있습니다.
- 전체 공정 능력
- 전체 공정 능력은 시간이 지남에 따라 고객이 경험하는 공정 능력으로, 부분군 간 차이를 포함하여 공정의 전체 변동이 포함됩니다. 전체 공정 능력을 평가하는 공정 능력 지수로는 Pp, PPU, PPL, Ppk 및 Cpm 등이 있습니다.
전체 공정 변동과 부분군 군내 변동의 예
사탕 공장에 일정한 무게의 사탕을 용기에 채우는 기계가 있습니다. 공장에서는 매일 사탕을 선적하여 발송합니다. 이 공정의 공정 능력을 평가하기 위해 기술자가 6시간마다 사탕 봉지 표본의 무게를 측정합니다. 각 표본은 분석의 부분군을 나타냅니다.
각 부분군의 군내 변동은 작지만 모든 봉지의 전체 무게 변동은 훨씬 더 큽니다. 따라서 일별 배송품 전체의 봉지 무게 변동은 하루 동안 생산된 봉지의 무게 변동보다 더 큽니다.
잠재적 및 전체 공정 능력
더 작은 분포 곡선은 각 표본의 봉지 무게 분포를 나타냅니다. 더 큰 단일 분포 곡선은 부분군의 합인 하루 동안의 전체 배송품을 나타냅니다.
전체 공정 능력은 큰 곡선으로 표시된 모든 공정 데이터 전체의 변동에 기초합니다. 전체 공정 능력은 고객이 경험하는 살제 성능을 나타내며 실제 공정 능력 또는 장기 공정 능력이라고도 합니다.
잠재적 공정 능력은 더 작은 곡선으로 표시된 부분군 군내 변동만 고려합니다. 잠재적 공정 능력은 부분군 군간 변동을 제거할 경우 공정이 도달할 수 있는 성능을 나타냅니다. 단기 공정 능력이라고도 합니다.
참고
잠재적 공정 능력은 정규 데이터에 대해서만 계산됩니다.
잠재적 공정 능력과 전체 공정 능력을 비교하여 부분군 군간 변동의 영향을 평가할 수 있습니다. 두 가지 공정 능력의 차이가 크면 부분군 군간 변동이 크고 공정의 안전성을 개선해야 할 수도 있습니다.
