공정 능력 지수를 계산할 수 없을 경우, 공정 능력 분석 결과의 지수 옆에 별표(*)가 삽입됩니다. 결과에 별표가 표시되는 원인은 다음과 같습니다.
- 규격 한계가 하나뿐임
- 규격 상한 또는 규격 하한 중 하나만 입력하면 Pp 및 Cp 지수를 계산할 수 없습니다. Pp와 Cp는 모두 규격 상한 및 규격 하한의 거리를 사용하여 계산됩니다. 규격 한계를 하나만 입력하면 거리가 존재하지 않으므로 Cp 및 Pp 값을 보고할 수 없습니다.
- 목표값 없음
- 분석의 목표값을 입력하지 않으면 Cpm을 계산할 수 없습니다. Cpm은 데이터와 목표값의 편차를 고려하여 공정이 규격을 충족하고 목표값에 도달하는지 여부를 측정하는 공정 능력 지수입니다. 목표값을 입력하지 않으면 편차가 존재하지 않으므로 Cpm을 보고할 수 없습니다.
- 경계 2개
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두 규격 한계를 모두 경계로 선택하면 결과의 모든 공정 능력 통계량 위치에 값 대신 별표(*)가 표시됩니다.
데이터가 규격 한계를 초과할 수 없는 경우에만 경계를 사용해야 합니다. 예를 들어 장비 한 대의 다운타임을 기록할 경우에는 다운타임이 음수가 될 수 없으므로 규격 하한 0을 경계로 선택해야 합니다.