재고 운반 비용의 중앙값 및 범위를 시각화하고 비정상적인 관찰을 식별하는 데 사용합니다 상자 그림 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
채널별 티켓은 가능한 각 고객 연락 방법에 대한 티켓 수입니다.
이 워크시트에서 티켓 수는 변수입니다
C1 |
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티켓 수 |
51 |
36 |
20 |
16 |
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