통지
이제 support.minitab.com을 떠나게 됩니다."
계속하려면 계속을 클릭하세요 :
공급망 주기 시간 대 하나의 연속 변수를 시각화하는 데 사용합니다 산점도 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
처리 시간은 상담원이 티켓에 소비하는 총 시간으로, 관련 관리 업무, 연락 시간 및 통화 후 근무 시간을 포함합니다.
이 워크시트에서 처리 시간은 y 변수이고 에이전트 수은 x 변수입니다.
| C1 | C2 |
|---|---|
| 처리 시간 | 에이전트 수 |
| 42.3 | 3 |
| 48.3 | 4 |
| 45.5 | 6 |
| 50.1 | 6 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.
이제 support.minitab.com을 떠나게 됩니다."
계속하려면 계속을 클릭하세요 :