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자기 상관 함수 도표를 사용하여 스톡 회전과 기타 연속 변수 간의 상관 관계를 시각적으로 비교합니다.
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
평균 통화 길이는 에이전트가 통화에 소비하는 평균 시간입니다.
이 워크시트에서 통화 길이, 보류 시간 감독자, 감독자 수, 및교육 시간 은 변수입니다.
| C1 | C2 | C3 | C4 |
|---|---|---|---|
| 통화 길이 | 보류 시간 감독자 | 감독자 수 | 교육 시간 |
| 12.8 | 4.8 | 3 | 3 |
| 8.3 | 0 | 4 | 7 |
| 5.7 | 0 | 3 | 9 |
| 10.1 | 3.9 | 6 | 9 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.
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