제어 한계가있는 공급망 사이클 시간의 안정성을 분석하는 데 사용합니다 개체[I] 관리도 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
통화 후 작업 시간은 상담원이 고객 통화가 종료된 후 남은 작업을 완료하는 데 사용하는 시간입니다.
이 워크시트에서 통화 후 작업은 그래프 변수입니다.
C1 |
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통화 후 작업 |
22.3 |
18.3 |
15.5 |
20.1 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.