시계열도 를 위해 티켓 볼륨 시각화 또는 티켓 볼륨 예측

주식 회전의 추세를 시각화하는 데 사용합니다 시계열도 . 그런 다음 단일 지수 평활화와 이중 지수 평활화 중에서 선택하여 에이전트 사용률을 예측할 수 있습니다.

이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.