통지
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그래프와 표를 사용하여 뛰어난 일 매출의 평균, 범위 및 분포 곡선을 설명하는 데 사용합니다 기술 통계량 표시 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
피크 시간 트래픽은 대부분의 티켓이 생성되는 시간입니다.
이 워크시트 피크 시간 트래픽 에서는 변수이며 콜센터 위치 선택적 그룹화 변수입니다.
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 피크 시간 트래픽 | 콜센터 위치 |
| 244 | 동쪽 |
| 277 | 동쪽 |
| 309 | 서부 |
| 344 | 서부 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.
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