기술 통계량 표시를 사용하여 그래프와 표를 사용하여 주식 회전의 평균, 범위 및 분포.
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
콜백 메시지는 상담원이 특정 기간 동안 다시 전화를 걸 수 있도록 남아 있는 음성 메일 메시지 수입니다.
이 워크시트에서 콜백 메시지는 변수입니다 부서 선택적 그룹화 또는 변수별 입니다.
C1 | C2-T |
---|---|
콜백 메시지 | 부서 |
102 | 과금 |
58 | 기술 지원 |
45 | 영업 |
50 | 선박 |
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