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자기 상관 함수 도표를 사용하여 스톡 회전과 기타 연속 변수 간의 상관 관계를 시각적으로 비교합니다.
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
티켓의 연령은 첫 번째 접촉에서 해결되지 않은 경우 해결되지 않은 티켓이 열리는 기간을 측정합니다.
이 워크시트에서 티켓 연령, 일정 준수, 에이전트 수, 및교육 시간 은 변수입니다.
| C1 | C2 | C3 | C4 |
|---|---|---|---|
| 티켓 연령 | 일정 준수 | 에이전트 수 | 교육 시간 |
| 17.5 | 60 | 3 | 3 |
| 16.3 | 80 | 4 | 7 |
| 14.5 | 76 | 6 | 9 |
| 15.0 | 80 | 6 | 9 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.
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