티켓의 평균 기간 시각화에 대 한티켓의 평균 기간 시각화

주식 회전의 중앙값 및 범위를 시각화하고 비정상적인 관측치를 식별하는 데 사용합니다 상자 그림 .

이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.

예

티켓의 연령은 첫 번째 접촉에서 해결되지 않은 경우 해결되지 않은 티켓이 열리는 기간을 측정합니다.

이 워크시트에서 티켓 연령는 변수입니다

이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.