하나의 연속 변수와 비교하여 주식 회전을 시각화하는 데 사용합니다 산점도 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
대기 시간은 발신자가 에이전트와 연결하기 전에 대기 중인 시간입니다.
이 워크시트에서 대기 시간은 y 변수이고 일정 준수은 x 변수입니다.
C1 | C2 |
---|---|
대기 시간 | 일정 준수 |
102 | 60 |
58 | 80 |
45 | 76 |
50 | 80 |
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