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막대 차트: 변수의 함수를 사용하여 여러 범주형 변수에 의한 평균 재고 회전을 시각화합니다.
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
대기 시간은 발신자가 에이전트와 연결하기 전에 대기 중인 시간입니다.
이 워크시트에서 대기 시간은 그래프 변수입니다. 콜센터 위치 범주형 변수입니다.
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 대기 시간 | 콜센터 위치 |
| 102 | 동쪽 |
| 58 | 동쪽 |
| 45 | 서부 |
| 50 | 서부 |
이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.
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