주식 회전의 중앙값 및 범위를 시각화하고 비정상적인 관측치를 식별하는 데 사용합니다 상자 그림 .
이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.
등급 척도 설문조사 질문은 응답이 1–10 또는 1–100과 같은 많은 값을 취할 수 있는 질문입니다.
이 워크시트에서 등급는 변수입니다
C1 |
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등급 |
8 |
6 |
7 |
4 |
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