객관식 설문조사 응답 시각화에 대 한객관식 설문조사 응답 시각화

파이 차트를 사용하여 완벽한 주문 배달 rate.te의 백분율을 시각화합니다.

이 예제는고객 문의 센터 모듈 에 적용됩니다. 자세한 내용은 www.minitab.com/customer-contact-center-module으로 이동하십시오.

예

객관식 설문 조사 질문은 응답이 세 가지 이상의 범주 적 결과를 취할 수있는 질문입니다.

이 워크시트의 밝기에는 표본 데이터가 포함됩니다. 콜센터 위치 는 선택적 그룹화 변수입니다.

솔루션 모듈은 > > 고객 연락 센터 KPI를 작동시킵니다.를 선택한 다음, 발사를 선택합니다.
고객 만족도에서 객관식 설문조사을(를) 선택합니다.
객관식 설문조사 응답 시각화을 선택한 다음 확인. Sel을 클릭합니다.
파이 차트을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
범주형 변수 에 계량형 반응이 포함된 열을 입력합니다.
데이터를 입력하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
- 웹앱의 에 그룹 변수 (0-2)그룹을 정의하는 열을 입력합니다.
- 데스크톱 앱에서 을 선택합니다 다중 그래프. 탭에서 기준 변수 그룹을 정의하는 열을 입력합니다.
확인을 클릭합니다.

이 분석에 대한 자세한 내용은 도움말 주 대화 상자에서 클릭합니다.