PDCA 프로젝트 템플릿을 사용하여 PDCA 주기를 통해 프로젝트를 실행합니다. 계획, 실행, 확인, 행동. PDCA 주기는 제품, 프로세스 및 서비스를 개선하고 문제를 해결하며 변경 사항을 관리하기 위한 반복적인 접근 방식입니다.
PDCA 프로젝트 양식은 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.
  • 계획: 우리의 목표는 무엇입니까? 어떤 문제를 해결하고 싶습니까? 결과에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
  • 실행: 실행하고 변화의 결과를보기 위해 (소규모로) 무엇을 할 수 있습니까?
  • 확인: 무엇이 효과가 있었습니까? 무엇이 작동하지 않았습니까?
  • 행동: 효과가 있었던 변경 사항을 어떻게 구현하고 유지합니까?

주기를 반복하여 작동하지 않는 것을 수정하십시오.

방법

  1. 계획 단계에서 다음 양식과 도구를 작성하십시오.
    1. 양식에 계획 프로젝트의 목표와 개선을 측정하는 데 사용되는 메트릭을 입력합니다. PDCA 주기 주기 테이블에서 각 새 주기에 대한 행을 추가한 다음 변경할 계획과 결과로 표시되는 예상 내용을 입력합니다.
    2. 프로세스 매핑 도구에서 프로세스의 현재 상태를 매핑하여 프로세스 단계와 주요 변수를 식별합니다.
    3. 브레인스토밍 아이디어 도구에서 문제의 잠재적인 근본 원인을 생성합니다.
    4. RACI(책임 할당 행렬) 양식을 사용하여 각 활동에 대해 책임, 상담 또는 정보를 제공하는 사람을 식별합니다.
    5. 실행 단계로 이동합니다.
  2. 실행 단계에서는 소규모로 계획을 구현하여 변경의 영향을 평가합니다.
    참고

    편향을 피하기 위해 좋은 실험 관행을 사용하십시오. 중요한 변동 원인을 제어하거나 제어할 수 없는 변동 원인에 대해 무작위화하십시오.

    1. 변경 "전에" 데이터를 수집합니다.
    2. 제안된 변경을 소규모로 수행합니다.
    3. 변경 "후" 데이터를 수집합니다.
    4. 확인 단계로 이동합니다.
  3. 확인 단계에서 변경의 효과를 검토하고 예측에 대해 유효성을 검사합니다.
    1. 그래픽 및/또는 통계 분석을 수행하여 "이전" 및 "이후" 데이터를 비교합니다.
    2. 양식에 분석 전 대 분석 후 분석 결과를 문서화하십시오.
    3. 데이터와 분석을 로드맵에 관련 문서로 첨부합니다. 공식을 입력하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로젝트란 무엇인가요?(으)로 이동하십시오.
    4. 폼에서 확인 테이블을 업데이트합니다 PDCA 주기. 변경 사항이 예측된 효과가 있는지 여부를 기록합니다. 또한 관찰된 결과와 이 주기에서 배운 내용을 포함합니다.
    5. 행동 단계로 이동합니다.
  4. 행동 단계에서 변경 개선인지 여부에 따라 다음 단계를 결정합니다.
    • 변경이 개선되는 단계
      • 변화를 표준화하고 제도화하십시오.
      • 솔루션 구현 체크리스트 사용하여 솔루션 구현이 완료되었는지 확인합니다.
      • 30-60-90 작업 계획 사용하여 솔루션이 조직에 계속 이점을 제공하도록 합니다.
    • 변경이 개선되지 않는 단계
      • 단계로 돌아가서 계획 새 PDCA 주기를 시작합니다.

자세한 내용은 양식 추가 및 작성(으)로 이동하십시오.