피시본을 사용하여 효과의 잠재적 원인을 식별합니다. 피시본은 인과관계(C&E) 다이어그램 또는 Ishikawa 다이어그램이라고도 합니다.
피시본에서 효과 또는 중심 문제는 맨 오른쪽에 있습니다. 원인의 범주인 친화력은 효과의 척추에서 분기합니다. 친화력에서 분기를 일으킵니다. 기본적으로 친화력과 원인은 피시본의 모든 수준을 볼 수 있도록 확장됩니다.
생선뼈은(는) 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.
  • 특정 유형의 결함에 대한 잠재적 원인은 무엇입니까?
  • 공정 출력의 변동에 기여하는 공정 입력은 무엇입니까?

방법

  1. 브레인스토밍 세션을 위해 프로젝트 팀과 적절한 이해 관계자를 소집합니다.
  2. 문제의 원인에 대한 친화력을 결정합니다. 예를 들어, 사람, 기계, 방법, 재료, 측정값 및 환경은 일반적인 친화력입니다.
  3. 각 범주에 대해 가능한 모든 원인 또는 공정 입력을 나열합니다. 기본 범주에 대한 보조 범주를 만든 다음 보조 범주 아래에 원인 또는 공정 입력을 나열할 수 있습니다. 피시본 다이어그램은 조사하려는 모든 유형의 원인을 포함할 수 있습니다.
  4. 가장 중요한 원인을 파악합니다.
참고

브레인스토밍 목록에서 아이디어를 빠르게 브레인스토밍한 다음 다이어그램으로 드래그하여 관련 아이디어 간의 연관성을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 브레인스토밍 목록 생성(으)로 이동하십시오.

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