고객 만족도 데이터

한 음식 체인점의 고객 관리자가 설문조사를 통해 고객 만족도를 평가하려고 합니다. 음식점 관리자는 시험 연구를 통해 설문조사의 질문을 검사하여 질문이 고객 만족도를 일관성 있게 측정하는지 확인합니다. 관리자는 고객 50명을 랜덤하게 선택하여 세 가지 질문을 하고, 5점 Likert 척도로 고객의 응답을 기록합니다.(여기서 1은 매우 불만족/매우 아니다, 5는 매우 만족/매우 그렇다입니다.)

이 데이터를 사용하여 항목 분석을 시연할 수 있습니다.