응답하지 못한 전화 데이터

한 콜 센터의 관리자가 고객 전화 응답 과정을 평가하려고 합니다. 관리자는 걸려오는 전체 전화 수와 응답하지 못한 전화 수를 21일 동안 기록합니다.

이 데이터에는 불량품의 개수가 포함되어 있기 때문에 이 데이터를 사용하여 P 관리도 및 이항 공정 능력 분석을 시연할 수 있습니다.