この問題解決手法により、利害関係者は、何が問題の一部で何が問題の一部でないかを明示的に示すことで、問題とその制約をよりよく理解できます。
そうである/そうでない フォームは以下の質問に答えます。
- 問題のどの要因が関連していますか?
- 問題のどの要因が欠けていますか?
- 重要な要素と気を散らすものの違いは何ですか?
この そうである/そうでない 形式は 8D で一般的に使用されますプロジェクト。8D の詳細については、「」を参照してください 8Dの方法論。
使用方法
- は 各領域の列で、その領域に直接関連する因子を指定します。
- 各領域の あり得る(しかし、そうではない) 列で、問題に直接関係しない要因を指定します。
- 区別 列で、最初の 2 つの列を比較して、問題の性質について相違点から何が明らかになるかを判断します。
- この情報を使用して、問題とその範囲を明確かつ簡潔に説明してください。
詳細については、フォームを追加して入力する を参照してください。