ある自動車用品会社の品質エンジニアが、塗装不良のために不合格となる車のドアパネルの数を減らしたいと考えています。
エンジニアは、塗装不良のタイプとドアパネルが製造されたシフトとの間に何らかの関係があるかを調べようとしています。
この例において、管理図には、欠陥品のほとんどが「はがれ」と「傷」によるものであり、全体的に見ると夜間シフトでほとんどの欠陥品が生じていることが示されています。エンジニアは、これらの欠陥が夜間シフト中に最も一般に発生する理由を調査する必要があります。
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