グラフや表を使用して、未払い日の売上の平均、範囲、および分布曲線を記述するために使用します 記述統計量表示 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
チャネル別チケットは、顧客との連絡方法ごとにチケットの数です。
ワークシートにおいて、チケット枚数はグラフ変数です。チャンネルはオプションのグループ化変数です。
C1 | C2-T |
---|---|
チケット枚数 | チャンネル |
51 | 電話 |
36 | 電子メール |
20 | ソーシャルメディア |
16 | チャット |
この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。