在庫持ち運びコストの中央値と範囲を視覚化し、異常な観測値を特定するために使用します 箱ひげ図 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
チャネル別チケットは、顧客との連絡方法ごとにチケットの数です。
ワークシートにおいて、チケット枚数はグラフ変数です。
C1 |
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チケット枚数 |
51 |
36 |
20 |
16 |
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