チケットあたりの合計コストまたは平均コストを 1 つのカテゴリ変数で視覚化するために使用します 棒グラフ: 変数の関数 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
チケットあたりのコストは、コンタクトセンターの総運営費を同じ期間のチケットの数で割ったものです。
ワークシートにおいて、チケット単価 はグラフ変数です。コールセンターの場所 はカテゴリ変数です。
| C1 | C2-T | 
|---|---|
| チケット単価 | コールセンターの場所 | 
| 17.09ドル | 東 | 
| 22.45ドル | 東 | 
| 19.45ドル | 西 | 
| 21.37ドル | 西 | 
この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。