平均処理時間との関係を視覚化するの散布図

サプライチェーンのサイクルタイムと1つの連続変数を視覚化するために使用します散布図。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

処理時間は、エージェントがチケットに費やす合計時間で、関連する管理業務、連絡時間、通話後の作業時間などが含まれます。

ワークシートにおいて、処理時間 はY変数で、エージェントの数 はX変数です。

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