平均通話時間の関係を視覚化のコレログラム

ストック回転と他の連続変数の相関関係を視覚的に比較するために使用しますコレログラム。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

平均通話時間は、エージェントが通話に費やす平均時間です。

このワークシートでは、通話長、 保留時間スーパーバイザ、 指導教員数、 and トレーニング時間 は変数です。

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