通話後の作業時間を予測の回帰モデルの当てはめ

通話後の作業時間は、顧客通話の終了後にエージェントが残りの作業を完了するために使用する時間です。

このワークシートでは、アフターコール作業 は応答です。スケジュール遵守収入は連続予測変数であり、コールセンターの場所子どもはカテゴリ予測変数です。予測変数は繊維強度の違いを説明します。