通話後の作業時間を視覚化の記述統計量表示

サプライチェーンのサイクルタイムの平均、範囲、分布曲線をグラフや表を使用して記述するために使用します記述統計量表示。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

通話後の作業時間は、顧客通話の終了後にエージェントが残りの作業を完了するために使用する時間です。

ワークシートにおいて、アフターコール作業はグラフ変数です。部はオプションのグループ化変数です。

この解析の詳細については、メインヘルプダイアログボックスをクリックしてください。